Reservation en ligne

Avis important

Avant d’effectuer une réservation en ligne en utilisant ce site merci de lire attentivement nos termes et conditions énoncés ci-dessous. Toute réservation effectuée à travers le site d’Air Seychelles constitue un accord signifiant votre acceptation de ces termes et conditions

Contact site web

Réservation en ligne - Si vous avez des questions concernant votre réservation en ligne ou des problèmes en effectuant votre réservation merci de nous envoyer un e-mail à cette adresse webinfo@airseychelles.com  

Autres requêtes

Si vous rencontrez des problèmes techniques en visitant ce site, merci envoyer un message à cette adresse : webmaster@airseychelles.com  

Réservations sur le Web

Vous pouvez réserver des billets sur le site sans vous inscrire. Cela signifie que vous pouvez procéder à la réservation en tant qu’un "Invité" sans remplir le formulaire d'inscription. Les réservations ne seront pas acceptées dans les 72 heures précédent votre voyage. Le paiement intégral doit être reçu par Air Seychelles au moment de la réservation.
Effectuer une réservation en ligne:
Indiquez votre nom et vos coordonnées:

En effectuant une réservation en ligne, merci de vous assurer que vous remplissez le formulaire ‘le détail du passager’ avec des informations valides. Vous devez fournir à Air Seychelles votre nom (comme indiqué dans votre passeport) et les numéros de téléphone de votre lieu de départ et de celui de votre destination ainsi qu’une une adresse e-mail. Ces informations nous aideront à prendre contact avec vous en cas de changement d'horaire ou d'annulation de vol.

L'utilisation de la carte de crédit

L'autorisation d'utiliser votre numéro de carte de crédit pour le paiement signifie que vous acceptez nos termes et conditions de réservation en ligne.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes Visa, Mastercard et la Carte Bleue. Afin de réussir une réservation, le titulaire de la carte doit être l'un des passagers. Votre carte sera débitée après avoir cliqué sur le bouton:‘oui, je confirme ma réservation’. Votre carte sera débitée en euro. Le prix indiqué sera converti en EURO. Ceci peut modifier la tarification en fonction de la parité des devises de votre banque.
Il est à noter que la carte de crédit doit être au nom du passager principal ou l'un des passagers sur la même réservation et que la même carte doit êtreportée lors du voyage. Elle peut être demandée pour vérification lors de l'enregistrement.

Achats en ligne par des tiers

En cas d’achats par une tierce personne, le même surnom sur la carte de crédit doit figurer sur le billet ou l’acheteur doit accompagner le passager durant le voyage. Au cas contraire, ce paiement sera refusé par le système et aucun billet ne sera émis à l'acheteur. Dans de tels cas, vous devez suivre les procédures de vérification d'authenticité ci-dessous. Si les exigences du processus de vérification sont atteintes, la compagnie aérienne autorisera l'itinéraire du passager. Cela permettra au passagerde voyager sans la présence du titulaire de la carte de crédit.

Envoyer les documents suivants par email à l’adresse webinfo@airseychelles.com pour se conformer aux règlements pour une réservation effectuée par une tierce personne.

• Copie (les deux faces) de la carte de crédit utilisée pour acheter le billet
• Copie du passeport, carte d'identité nationale du titulaire de la carte ou le permis de conduire
• Une lettre autorisant l'utilisation de votre carte de crédit pour acheter le / les billet (s).

Documents des clients:
Après avoir conclu une réservation en ligne, vous recevrez deux e-mails.

L’un inclura votre reçu de paiement. Le second contiendra votre billet électronique qui devra être imprimé et présenté à l'enregistrement avec votre passeport. Ces e-mails seront envoyés à l’adresse e -mail fournie lors de la réservation. Si vous ne recevez pas de messages e-mails merci de prendre contact avec notre communiquer avec notre web services centre

Réservation pour les groupes et les mineurs non accompagnés

Vous pouvez réserver pour un maximum de 6 adultes par réservation. Vous pouvez ainsi réserver des vols pour 6 adultes et les enfants (2-11 ans), plus un enfant (âgé de 0-23 mois) par passager adulte. Vous ne pouvez réserver pour les enfants ou les nourrissons qui voyageront non accompagnés. Pour réserver les vols et prendre des dispositions pour les mineurs non accompagnés merci de prendre contacter avec votre agence locale office/GSA.

Stopovers

Selon votre destination, prière noterque certains vols pourraient inclure un stopover à Rome, Milan ou Chennai. Merci consulter notre page d'horraires pour plus d'informations.

Reconfirmation de vol

Les horaires des vols peuvent changer sans préavis.
En cas de changement ou d'annulation, un message e-mail vous sera envoyé durant les jours ouvrables (Seychelles temps GMT +4).
En dehors des jours ouvrables et / ou si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à vos e-mails, nous vous recommandons fortement de consulter votre horaire de vol avant le départ:

Annulations et non-présentation

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation en ligne à tout moment mercide faire votre demande à notre centre de services Web. Notez que les annulations / modifications sont soumises à la règle du tarif web que vous avez acceptée quand vous avez confirmé la réservation.Merci de vous assurer que vous avez lu les règles tarifaires web avant d'acheter votre billet.
Respect des règles tarifaires: Chaque billet comporte un ensemble de règles tarifaires qui doivent être respectées à l’achat d'un billet électronique. 

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