Seychelles: ven 10 fév 2012 13:50
Réclamations
Chez Air Seychelles, nous nous efforçons de traiter toutes vos réclamations ou doléances concernant nos services
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Réclamations pour Bagages Endommagés
Chez Air Seychelles, nous faisons notre maximum pour nous assurer que vos bagages ne seront pas détériorés tant qu’ils sont sous notre responsabilité.
Les passagers doivent examiner leurs bagages avant de quitter le hall d’arrivée.
Pour tout bagage détérioré, le passager doit se rendre à notre service Bagages situé dans le hall d’arrivée de l’aéroport. Air Seychelles n’admettra aucune réclamation si les dommages n’ont pas été signalés avant que le passager ait quitté le hall d’arrivée.
Le représentant d’Air Seychelles s’acquittera de toutes les formalités et se chargera d’évaluer si vos bagages peuvent être remplacés ou réparés, ou s’il nous faut vous dédommager.
Email: mhlbag@airseychelles.com
Autres Réclamations
Pour toute autre réclamation, veuillez remplir le formulaire de réclamation accompagné :
- de la copie du billet d’avion ;
- du talon de la carte d’embarquement ;
- des reçus correspondant à toute dépense en rapport.
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